《21世紀經濟報道》——一覽英才網淘金“縫隙市場”
發布時間：2012-04-13 新聞來源：一覽英才網
對招聘網站來說，最尷尬的事情莫過于用戶訪問的“功利性”。大批量的“長尾”用戶一旦找到工作，在短時間內不會再造訪網站，這也是大部分的招聘網站無法開展客戶營銷的核心原因。
程序員出身的張海東，一直希望在“職場那些事”里搗鼓出不一樣的體驗。這位在2006年創辦了求職招聘網站一覽英才網的IT達人，不希望重復“普適型”招聘平臺的路子——后者的代表是前程無憂、智聯招聘等大眾招聘網站。
因此，從創業一開始，張海東就選擇了從“縫隙市場”入手，瞄準的行業是電力。要知道，大部分的招聘網站，盯的都是快速消費品、家電、房地產和金融等客戶，這些行業招聘需求成熟，也是剛畢業的年輕人最關注的求職領域。
但是，張海東意識到，趨同的戰略只會讓新公司步入紅海。而當時有個契機是，國家發出關停小火電號令，大量的小火電廠關停并轉，但大型的電廠恰恰需要招聘到專業人士，張海東選擇切入的這個領域，剛好就踩到了時點。
如果說是機遇讓這家小公司找到了啟動的方向，不如說是這個團隊喜歡用數據說話的偏好讓他們避開了決策風險，開始創業之旅。據張海東介紹，這家公司在創業的第二年便實現盈虧平衡，因為切入的領域雖偏門但卻是對手忽視的空白點，如此一來自然也騰挪出收費的空間。
而后，這家公司開始切入土木、機電、環保、水利等行業，其具體做法是建立各自獨立的網站及域名，而“一覽”是這些子品牌網站的總標簽。而在不同的行業下，公司會將招聘職位做二次細分，例如旗下的數控英才網就會有包括數控工程師、機械繪圖師、沖壓工程師、鈑金工藝師等招聘職位，讓招聘職位得到最大化的覆蓋。
這樣一種模式，與其它綜合類的招聘網站形成了差異化競爭，但對張海東來說，仍然覺得公司積累多年的“企業庫”與“人才池”尚未發揮最佳效用，也無法解決用戶粘性不強的問題。在他看來，如果這個網站的商業模式仍然只是停留在信息層面的交互，那么用戶的流失是必然的——因為當他們找到工作之后，在短時間內不會再次訪問網站。
相比張海東的擔憂，已經上市的招聘網站前程無憂則開始做出嘗試。他們對其4500萬的個人用戶服務中，增加了類似社交網站的功能——“加入粉絲團”，如此一來，可以增加用戶訪問的頻次。
但是，社交功能并不是張海東希望實現的。在這位喜歡研究數據的創業者看來，6年下來沉淀的數據“可以轉換為更深層次的商業模式”，是招聘類網站升級的Tipping point（引爆點）。的確，現在招聘市場上供需不平衡的背后，是因為用人單位雙方獲取信息的不對等，但是僅憑簡單的簡歷無法填補這樣的溝壑，信息孤島的存在并不利于雙方進行有效溝通。而這項工作其實可以由招聘平臺通過數據的處理與分析來提高匹配程度。“我們未來想打造‘人才經紀’的概念，先是由網站的招聘顧問去了解求職者，為求職者爭取最大利益。從定位來講，這是一種服務‘B’（客戶）到‘C’（個人）的轉變”。
雖說這些想法還只是存在于張海東的規劃當中，但是對職場“大數據”的挖掘，是其孜孜以求的。在他看來，“縫隙市場”為網站的生存鋪墊了相對平穩的路子，但是經過了創業初始期，公司需要不斷升級產品與服務，而建立“大數據”的模型并將其應用于新的商業模式，將是這家公司建立核心競爭力的關鍵所在。
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